Fastweb brukerundersøkelse

Vi gjennomførte for litt siden en brukerundersøkelse blant alle Fastwebbrukerne. Det er gledelig å registrere at langt de fleste er ganske fornøyd eller veldig fornøyd med bruken av Fastweb!

Her er noen av resultatene:

• Alt i alt, hvor enkelt syns du det er å lage hjemmesider med Fastweb?
  81 % var fornøyde
• Hvor enkelt er det å bruke designverktøyet?
  80 % syntes det var enkelt
• Hvor enkelt er det å legge inn eller redigere innhold på en side?
  83% syntes det var enkelt

Vi fikk også en del kommentarer:

• Enkelt genialt! Men, det kunne vært fint å endre brukernavn og passord for komme in til admin delen. Dette kommer!
•  Syntes konspetet er kjempe fint for “dummies” som meg, klarer nå å lage egen hjemmeside takket være fastweb.
• Jeg synes det er supert at dere har laget fastweb så bra, men det tok litt tid for meg å finne ut hvordan jeg brukte det. Men ellers var alt ganske greit. (-:
• Mer tilgjengelig instruksjon og beskrivelser tilgjengelig online. Legg opp en prosessorientert utvikling som brukerene tad igjennom fra start til mål. - Vi kommer til forbedre hjelpefunksjonene!
• Ønsker et innebygd Flash-galleri slik at man enkelt kan laste opp bilder for så å få Flash-fil som enkelt publiseres på nettsida. Ønsker også mulighet for fast bunntekst, med info.slik som adresse, tlf., og e-post. Flere muligheter med å endre rekkefølgen på innhold i kontakt oss-skjema. -Dette kommer vi også med oppdatering på – Fastweb vil få et av de beste gallerverktøyene som finnes på web!

Vi takker alle som deltok i brukerundersøkelsen. Dette gir oss inspirasjon til å stadig forbedre Fastweb!

Pressemelding Fastweb

PRESSEMELDING FASTWEB
25.9.2011

Norsk selskap snur opp ned på markedet for levering av nettløsninger

Et norsk selskap snur nå opp ned på markedet for webløsninger. I dag tar aktørene seg betalt både for etablering og drift av en nettside. Den nye løsningen www.Fastweb.no bryter med dette mønsteret med en modell hvor bruker kun betaler etter antall treff per måned. For de aller fleste vil dette bety at de får nettsidene helt gratis.

- Vi mener dette er midt i blinken for gründere og småbedrifter. Alt rett etter oppstart opplever vi sterk vekst i etterspørselen og svært fornøyde brukere. Med brukernes tillatelse valgte vi derfor å publisere brukerrosen på Fastwebs nettsted, fastweb.no, sier Helleik Rabbe, daglig leder i Bysant AS som har utviklet løsningen.

Fastweb tilbys uten bindingstid og faste kostnader. Det er først fra 300 unike besøkende per måned at det påløper kostnader.
– Men så mange treff er jo et bevis på suksess, og som kan legge grunnlag for nye kunder og relasjoner for bedriften. Selv med mer enn 10.000 besøkende per måned, betaler man ikke mer enn 349 kroner i måneden for den enkleste løsningen, sier Helleik Rabbe.

Gratis og enkel designløsning
Gratis og ferdige design- og fargemoduler inngår i Fastwebs webpubliseringsløsning. Designverktøyet er utformet med tanke på høy brukervennlighet og består av en rekke forskjellige layoutmaler, bakgrunner, topper og farger. Disse kan kombineres på et uttall forskjellige måter, og sammen med logo og bilder oppnår bruker akkurat den webprofilen som ønskes.

- Du velger selv layout, farger, bakgrunner, knapper, toppbanner og setter inn logo og så videre. Det er også lagt inn føringer i løsningen slik at det kommer opp forslag til fargekombinasjoner og layout som passer sammen, men de kan endres. Verktøyet gir bruker kontroll og resultatet blir individuelt, mener Helleik Rabbe.

Det eneste som trengs for å få gratis tilgang til Fastwebs profesjonelle publiseringsløsninger er at man registrerer seg på fastweb.no.

Helleik Rabbe mener Fastweb representerer et trendskifte både i pris og kvalitet i markedet.
- Før snakket man om billig og dårlig, eller dyrt og profesjonelt når det gjaldt webløsninger. Her snakker vi om billig og profesjonelt, sier han, og henviser til alle de positive kundereferansene på Fastwebs hjemmeside.

Om Fastweb
Bysant AS er morselskapet til Fastweb og har utviklet hele Fastwebløsningen. Bysant tar på seg totalansvaret for web-prosjekter, og er en av Norges ledende leverandører av webdesign, publiseringssystemer, løsninger for netthandel og markedsføring via søkemotorer inklusive søkemotoroptimalisering.

Billedtekst
Daglig leder i Bysant AS, Helleik Rabbe, viser stolt frem Fastweb, en publiseringsløsning etter en helt ny økonomisk modell.

Kontakt
Helleik Rabbe, daglig leder Bysant AS. Tlf 91 35 50 98, 23 03 53 00, e-post helleik@bysant.no
www.fastweb.no

Ros til Fastweb

Vi fikk en hyggelig kommentar fra en av de første kundene på Fastweb:

Tusen takk fastweb, for kjempegod, informativ og vennlig
kundebehandling. Webløsningen dere leverer er meget brukervennlig. Jeg ble
overrasket over hvor enkel fastweb`s sider er å betjene selv, og at verktøyet
virker så professjonelt og flott. Jeg er veldig fornøyd med sluttresultatet.
Igjen, tusen takk.

Vennlig hilsen
Jarle Aaron Dyrhaug

http://klarsynteaaron.fastweb.no

Fastweb lansert – dette forandrer alt!

Før var det:
Gratis og dårlig eller Dyrt og profesjonelt

Nå er det:
Fastweb – Gratis & profesjonelt

Det er en glede for oss å lansere Fastweb – en webløsning som går mange skritt videre når det gjelder brukervennlighet, funksjonalitet og ikke minst pris i forhold til konkurrentene. Med Fastweb er det plug & play, ingen installasjon er nødvendig og du er online på minuttet. Med det brukervennlige designverktøyet designer du selv websiden (ikke maler eller themes), men ditt helt individuelle design, med slide show og så videre.

Innholdet oppdaterer du like enkelt som i Word og du har full kontroll i forhold til søkemotoroptimalisering. Du slipper selvsagt irriterende reklame som forstyrrer ditt budskap!

2GB webhotell får du på kjøpet og som Fastwebbruker får du kr 450.- av Google som du kan bruke til å annonsere nettsiden din – helt uforpliktenede.

Vi vil påstå at det ikke finnes et bedre tilbud på webdesign og hjemmesider – prøv det selv på http://www.fastweb.no

Gratis og profesjonell?

Slagordet for Fastweb er gratis og profesjonell – en umulighet vil kanskje mange tenke, men vi mener absolutt å ha våre ord i behold: Fastweb bygger på Bysants Webpublish løsning som vi har utviklet kontinuerlig de siste 10 årene. Webpublish har vi solgt på tradisjonell måte med oppstartskostnad og en månedlig abonnementsutgift som dekker oppgraderinger, support etc. Kundene har for det meste vært mellomstore og små bedrifter, Aftenposten (www.a-butikken.no) og www.lampemagasinet.no, www.murpartnern.no  og www.salongno10.no, mao profesjonelle brukere. Det har til sammen vært mer enn 1000 kunder som har benyttet seg av webpublish til å publisere sine hjemmesider og nettbutikker. 

Fastweb er en videreutvikling av Webpublish hvor vi legger til designfunksjonalitet, du blir altså uavhengig av webdesigner for å designe din egen side og vi endrer på måten vi selger og distrubuerer systemet – og vi gjør den gratis – og altså profesjonell. Les mer på http://www.fastweb.no

Vi jobber på spreng med å ferdiggjøre Fastweb, men det er en stor jobb så planlagt release er ved årsskiftet 2010/11. Men gled dere – dette blir en stor nyvinning for alle som ønsker en rimelig (70% av brukerne vil være gratiskunder) og profesjonell løsning for sine hjemmesider og eller nettbutikk.

Personas – en hjelp i utviklingen av nettstedet

Når du planlegger et nytt nettsted er det av aller største viktighet at du har klart for deg hvem nettstedet er for. Dette har betydning både i forhold design, funksjonalitet og innhold. Fastweb er en løsning som lar deg designe og publisere ditt eget nettsted. Les mer på http://www.fastweb.no. Det er selvsagt meget stor forskjell på om nettstedet er rettet mot bedrifter eller personer, unge eller gamle, studenter eller foreldre. Et nettsted kan også være rettet mot flere grupper og må da organiseres deretter. Typisk eksempel, Telenor som selger til bedrifter og private.

Et godt verktøy og hjelp i utviklingen er å etablere personas for nettstedet. En personas er beskrivelse av en typisk representant for en brukergruppe. Beskrivelsen bør inneholde:

Navn, alder, sivilstand, utdannelse, jobberfaring, interesser m.m.

Et eksempel:
Bysant skal utvikle et nytt nettsted for salg av nettbutikkløsninger. En personas i dette tilfelle kunne være:

Petter – gründer
Alder: 40
Utdannelse: fagbrev
PC erfaring:  en del
Sivilstand: Gift og 2 barn
Ide:  Ønsker å selge fiskeutstyr på nett

Visjonær
Lav risikovegring
Lite penger
Rastløse
Liten respekt for autoriteter
Kreativ
Har gått med gründerideen i mange år
Utålmodig
Uformell
Lite analytisk
Gjør det- selv-typen
”Doer”
God  intuitiv  forretningsforståelse

Å ha Petter i bakhodet når en planlegger nettstedet er av uvurderlig betydning. Han påvirker både det overordnede designet, interaksjonsdesignet, innholdet og bildebruken. Når alle som jobber med nettstedet er klar over at Petter er en av brukerne er det stor sjanse for at Petter vil føle seg hjemme når han kommer til nettstedet. Amerikanerne kaller det “What’s in it for me?” Om brukeren ikke har vært i fokus under utviklingen av nettstedet risikerer du at han går ut igjen med en gang – du får  færre kunder. Hvor godt du lykkes kan du måle av bounze raten på statistikken, hvor mange er det som “snur i døra”.

Strategi og webstrategi

Hvordan bli en av morgendagens vinnere? I den digitale nettverksøkonomien skjerpes konkurransen og det blir enda viktigere å ta de riktige strategiske grepene. Ofte oppleves at bedriftens eller organisasjonens webløsning ikke fyller de forventningene en skulle ønske den gjorde. En får ikke de henvendelser en hadde regnet med, antall besøkende er for lavt, organisasjonen har ikke blitt avlastet for telefoner, ordrene fra web uteblir etc. Årsakene til dette kan være mange. Men mange vil nok erkjenne at planleggingen av websiden ikke har vært optimal – webstrategien mangler.

Å utarbeide en webløsning medfører mange vurderinger og det er flere trinn i prosessen. Fastweb er en løsning som lar deg designe og publisere ditt eget nettsted. Les mer på http://www.fastweb.no. 

Men ikke start webdesignen før du er helt klar over følgende:

Hva er det du ønsker med websiden din? Hvem er målgruppen? Hvordan passer dette med dine øvrige forretnings- og markedsplaner? Mye tid og energi vil være bortkastet dersom du ikke avklarer disse spørsmålene på forhånd. Websiden er ikke slutten – den er middelet du bruker til å nå dine strategiske mål via taktiske markedstiltak på internett.

Jeg kommer tilbake med utfyllende informasjon vedrørende disse temaene.

En blogg om effektiv bruk av internett?

Hei,

Mitt navn er Helleik Rabbe (54), jeg er daglig leder og gründer i Bysant, et selskap som utvikler webløsninger. Bysant ble etablert for 11 år siden. Tidlig i oppstartsposessen fikk jeg med meg Eirik Lorentsen på utvikling og Asbjørn Akerlie på salg og markedsføring, to fantastiske kollegaer som fortsatt er med og sammen med Lasse, Cathy, Nadi, Vidar, Anja pluss Juan og Douglas i Chile utvikler og driver vi Bysant AS.

Jeg er opprinnelig maskiningeniør/økonom og jobbet mange år i Kværner, Nokia m.fl. hvor jeg hadde ansvar for logistikk, IT, kvalitetssikring m.m. Tidligere yrkeserfaring viste gang på gang at problemer som oppsto  ofte hadde sin rot i manglende informasjon eller at  informasjonen var utdatert og at deltagerne ikke kommuniserte. På 90-tallet var det en boom rundt kvalitetssikring og alle skulle sertifiseres i hht en ISO-standard. Det var mange konsulenter som gjorde det bra innenfor det området…. Noe av essensen innenfor kvalitetssikring var og er dokumentering av arbeidsprosesser og sikre at alle hadde informasjonen som var nødvendig for å gjøre jobben. Store bindsterke papirverk ble utarbeidet. Det er nok ikke til å stikke under en stol at effekten i mange tilfeller ble mindre enn papirmengden for å si det slik. På denne tiden begynte internett så smått å våkne til liv, først i universitetsmiljøer, men etter hvert innenfor de mer nerdete delene av forretningslivet. Jeg fikk mot slutten av 90-tallet en sterk fasinasjon for nettet, hovedsaklig på grunn av mediets utrolig sterke kommunikative evner, mulighet for informasjonsspredning og derigjennom tilrettelegging for samhandling - altså alt det som kvalitetsguruene var opptatt av!

Facinasjonen ble etter hvert så sterk at jeg startet Bysant. Opprinnelig var ideen å selge bøker over nett (Amazon…. og derfor navnet, det måtte være litt kulturellt og .com måtte være ledig), men jeg fant ut at konkurransen her kunne raskt bli stor og derfor ble forretningsideen snudd mot programvareutvikling og i stedet hjelpe andre som ville selge over nett.

Hovedfokus ble da webdesign, publiseringsverktøy, webmarkedsføring, forretningsprosesser etc. både for å undersøtte vår egen forretning, men selvsagt vel så mye for å skape eBusiness for kundene våre. Fastweb er en løsning som lar deg designe og publisere ditt eget nettsted. Les mer på http://www.fastweb.no. Det er denne erfaringen jeg gjerne vil dele via denne bloggen. Velkommen skal du være! Om du har lyst til å kommentere på innlggene er jeg glad for det. Jeg regner med å komme med et nytt innlegg ca en gang i uken - så følg med!

Helleik